Pensando em garantir mais agilidade e segurança para você, informamos que, devido à atual instabilidade nos serviços dos Correios, passamos a oferecer também novas transportadoras parceiras.
Agora, alguns pedidos poderão ser enviados pela J&T Express ou pela AJ Transportes, além dos Correios.
📌 Como identificar:
- Pedidos com código apenas numérico
- Pedidos iniciados com “AJ”
Página de Rastreio
Status de Rastreio
Pedido parado em “Em Trânsito”?
Fique tranquilo. Esse status confirma que seu pedido foi produzido, conferido e despachado — seguindo normalmente com nossa transportadora.
As atualizações aparecem somente quando o pacote passa por triagem ou transferências internas. Não indica atraso.
É comum o rastreio “pular” etapas as atualizações são processadas em lote.Seu pedido está em boas mãos.Prazo de Entrega
Rastreio com instabilidade temporária
Em períodos de alta demanda, o rastreio pode demorar mais para atualizar. Seu pedido segue o fluxo normal e está a caminho.
- Produção e envio — 2 a 7 dias úteis. Após esse prazo, o pedido já foi despachado.
- Código sem atualização? Normal — registros são processados em lote durante as transferências.
- Prazo médio de entrega — entre 10 e 20 dias úteis.
Ficar alguns dias sem movimentação é normal e não indica problema com seu pedido.Agradecemos sua paciência e confiança.